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Condizioni di fornitura del Servizio di Assistenza Telefonica

Il Servizio di Assistenza Telefonica viene fornito gratuitamente dal personale Giuffrè per la durata di un mese, a partire dalla data di prima installazione del programma.
Successivamente il Servizio Assistenza Telefonica per la risoluzione di problemi legati ai prodotti Cliens, viene erogato secondo le seguenti modalità:

1) Attivazione di un Ticket per ogni singolo intervento telefonico al costo di €. 35,00 che Le sarà addebitato a problema risolto.

2) Acquisto di un pacchetto di 5 o 10 Tickets a scalare, per l’importo di € 125,00 o € 200,00

3) Sottoscrizione di un Contratto annuale che da diritto ad un numero di interventi telefonici illimitato, per l’importo di € 350,00.

Tutti i prezzi sono Iva esclusa. Il servizio di assistenza telefonica è attivo nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30.